FAQ
자주묻는질문

  AI튜터 전체 학습리스트는 어떻게 확인하나요?

좌측 상단 대메뉴 > 현재차수 학습리스트 에서 확인 가능합니다.

  인앱결제를 취소하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

[안드로이드]
(1) Google Play 앱을 엽니다.
(2) 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 탭합니다.
(3) 결제 및 정기 결제 > 정기 결제를 탭합니다.
(4) 취소하려는 정기 결제 항목을 탭합니다.
(5) '정기 결제 취소'를 탭합니다.
(6) 완료까지 안내를 따릅니다.

[iOS]
(1) 설정 앱을 엽니다.
(2) 본인의 이름을 탭합니다.
(3) '구독'을 탭합니다.
(4) 관리할 구독을 탭합니다.
(5) 'Cancel Subscription'(구독 취소)을 탭합니다.

  AI튜터 비밀번호를 분실했습니다.

AI튜터 APP의 최초 화면에서 “Forgot Password?”를 클릭하여 결제 시 입력한 이메일주소를 입력해주세요.임시 비밀번호가 메일로 발송됩니다.임시 비밀번호로 로그인 후, 마이페이지 → 내 정보에서 비밀번호 변경 후 사용해주세요.

  AI튜터 앱 사용 제한이 있나요?

Android는 버전 7.0 이상, iOS는 버전 12.0 이상에서 정상적으로 사용이 가능합니다.
간혹 Android 버전이 7.0이상인데 APP이 정상적으로 구동되지 않는다면
Chrome 브라우저 업데이트를 부탁드립니다.